益企通的(de)创始人兼总(zong)经理(li)(li)宋亚强先(xian)生(sheng)受邀参加了(le)河北广播电视台《冀商(shang)(shang)·龙年(nian)启航》企业家(jia)特别节(jie)目。本次采访的(de)核心(xin)话题是“记录冀商(shang)(shang)企业家(jia)龙年(nian)新思考新行动，聚焦(jiao)企业管理(li)(li)软件新浪潮，探索企业发展(zhan)新路径”。我们深入探讨了(le)数智化转型(xing)在企业发展(zhan)中的(de)重要性，以及中小企业如何有效(xiao)应对生(sheng)产经营中的(de)痛点难点，实(shi)现降(jiang)本增效(xiao)。

经(jing)过八年(nian)的精心研发(fa)，益企(qi)(qi)通已经(jing)上线五年(nian)，并且用(yong)户数(shu)量(liang)持续增(zeng)长。作为一款综合性企(qi)(qi)业(ye)(ye)管理软(ruan)件(jian)，我们提供(gong)了超过200个功能(neng)开关，让企(qi)(qi)业(ye)(ye)可以根据(ju)自身需求进行(xing)灵活配(pei)置，满足不同行(xing)业(ye)(ye)、不同企(qi)(qi)业(ye)(ye)的个性化需求。宋总曾经(jing)营丝网工厂，深知生产企(qi)(qi)业(ye)(ye)的痛点(dian)。因此，他带(dai)领(ling)团队(dui)研发(fa)了益企(qi)(qi)通，旨在为企(qi)(qi)业(ye)(ye)提供(gong)一套高(gao)效、灵活的管理工具(ju)，助力其实现数(shu)字化转型，降本(ben)增(zeng)效。

随着企(qi)业(ye)(ye)数字化(hua)转(zhuan)型的加(jia)速(su)推(tui)进，市场(chang)对综(zong)合(he)性企(qi)业(ye)(ye)管理软件的需(xu)(xu)求日益旺盛。益企(qi)通凭(ping)借独特的“一(yi)(yi)单到底，一(yi)(yi)套(tao)系统”解决方(fang)案(an)，一(yi)(yi)次(ci)性解决生产销售(shou)管理的所有(you)问题，赢得了(le)市场(chang)的广泛认可(ke)。我们的核(he)心优势在于(yu)强大的可(ke)配置性，企(qi)业(ye)(ye)可(ke)以根据自身需(xu)(xu)求自主选择开关模块，实现(xian)(xian)工序BOM的灵活搭(da)建。这不仅有(you)助于(yu)各部门实现(xian)(xian)信息化(hua)、流程化(hua)、高(gao)效管理的协同，还能有(you)效帮助企(qi)业(ye)(ye)降本增效。

在服务方面，益企(qi)(qi)通同(tong)样(yang)表现出色。宋总提到，许(xu)多企(qi)(qi)业在选择软(ruan)件的(de)(de)(de)前(qian)期都面临设(she)定流程环节的(de)(de)(de)难题。为此，我们的(de)(de)(de)益企(qi)(qi)通软(ruan)件提供(gong)(gong)了全(quan)方位的(de)(de)(de)服务支(zhi)持(chi)。在前(qian)期服务中，客服团(tuan)队会根据企(qi)(qi)业的(de)(de)(de)实际情况，协助完(wan)成基础(chu)资料的(de)(de)(de)导入、流程设(she)定等(deng)工(gong)作，大大降低(di)了客户(hu)的(de)(de)(de)学(xue)习成本和(he)时(shi)间。同(tong)时(shi)，我们还(hai)通过线上或远程会议等(deng)方式，为客户(hu)提供(gong)(gong)一对一的(de)(de)(de)培训服务，帮助客户(hu)快速掌(zhang)握软(ruan)件的(de)(de)(de)使用方法。

在(zai)后(hou)期(qi)服务中，我们(men)的(de)客(ke)(ke)服团队及(ji)(ji)时响应并解答客(ke)(ke)户(hu)(hu)的(de)问题，让客(ke)(ke)户(hu)(hu)在(zai)使用过程中有好的(de)体验。此(ci)外，我们(men)的(de)技术研发人员每(mei)个月还会(hui)根据市场及(ji)(ji)用户(hu)(hu)反馈需求(qiu)进行(xing)新功能(neng)的(de)上线及(ji)(ji)开关的(de)匹配，让软件不断进行(xing)优化升(sheng)级，以满足不同(tong)用户(hu)(hu)的(de)需求(qiu)，提升(sheng)用户(hu)(hu)体验。无论是前期(qi)还是后(hou)期(qi)，都(dou)为客(ke)(ke)户(hu)(hu)提供了精(jing)准、快速的(de)服务。

对于益(yi)企(qi)通未来的(de)(de)发展(zhan)规划(hua)，宋总(zong)表(biao)示，“客户的(de)(de)反馈是我(wo)们不断前进(jin)的(de)(de)动(dong)力。帮助客户解决(jue)问题，成就(jiu)客户的(de)(de)同时也(ye)是成就(jiu)益(yi)企(qi)通的(de)(de)过程“。未来将(jiang)继(ji)续(xu)加大研发投入，不断优化和(he)升级(ji)产品，以满(man)足市(shi)场的(de)(de)不断变化和(he)用户的(de)(de)新需求(qiu)。同时，我(wo)们还将(jiang)积极拓展(zhan)市(shi)场，加强(qiang)与(yu)其他企(qi)业(ye)的(de)(de)合(he)作，并开放代理招募，与(yu)更多企(qi)业(ye)携手共(gong)进(jin)，共(gong)同推动(dong)企(qi)业(ye)管理软件行业(ye)的(de)(de)发展(zhan)，共(gong)同创建智能化办公的(de)(de)美(mei)好未来！